MONDIAL ASSISTANCE (AWP P&C S.A., Sucursala pentru Austria) se angajeaza sa asigure accesibilitatea digitala pentru persoanele cu dizabilitati. Imbunatatim continuu experienta utilizatorilor pentru toata lumea si aplicam standardele de accesibilitate relevante.
Declaratie privind accesibilitatea
Eforturi pentru a sprijini accesibilitatea
MONDIAL ASSISTANCE (AWP P&C S.A., Sucursala pentru Austria) ia urmatoarele masuri pentru a asigura accesibilitatea:
- Accesibilitatea face parte din declaratia noastra de misiune
- Accesibilitatea este inclusa in politicile noastre interne
- In cadrul organizatiei exista metode formale de asigurare a calitatii accesibilitatii
- Desfasuram periodic actiuni de audit si corectare a barierelor de accesibilitate
- Avem politici proactive de prevenire a barierelor de accesibilitate, care sunt revizuite in mod activ
- Invitam utilizatorii sa ne transmita feedback privind eventualele bariere sau cereri de informatii
Status de conformitate
Standardul actual de accesibilitate al site-ului: WCAG 2.2 nivel AA
Starea actuala de conformitate a continutului: Partial conform (unele parti ale continutului nu respecta complet standardul de accesibilitate).
Probleme de accesibilitate cunoscute
In ciuda eforturilor noastre, este posibil ca unii utilizatori sa intampine anumite probleme. Mai jos este o descriere a problemelor de accesibilitate cunoscute. Va rugam sa ne contactati daca observati o problema care nu este mentionata.
Gliseaza pentru a vedea mai mult
| Problema | Descriere | Conformitate |
|
Este clar care element de pe pagina are focusul de la tastatura? (Problema potentiala) |
Incepeti revizuirea pentru a verifica daca exista un indicator vizual de focus pentru tastatura. | AA |
| PDF-uri si documente |
|
A |
| Selectorul de data din calendarul modulului de ofertare nu este accesibil de la tastatura | Utilizatorii care folosesc doar tastatura nu pot accesa sau selecta datele din calendar | A |
Situatii frecvente de accesibilitate in fluxul global de vanzari
Gliseaza pentru a vedea mai mult
|
Aspect
|
Descriere
|
Conformitate
|
|---|---|---|
| Atribut ARIA neacceptat sau interzis | A fost specificat un atribut ARIA care fie nu este acceptat, fie este interzis pentru acest tip de element. | ARIA |
| Buton fara alternativa text | Butoanele ar trebui sa aiba intotdeauna o eticheta text. Eticheta poate fi in HTML si nu trebuie neaparat sa fie vizibila. | A |
| Contrastul de culoare nu respecta cerinta minima | Contrastul dintre text si fundal este insuficient pentru a respecta standardele minime. | AA |
| Elementul container este gol | Unele roluri sunt concepute sa contina alte roluri. Acest element are un astfel de rol, dar nu contine elementele necesare. | A |
| Continut lipsa dupa titlu | Continutul ar trebui sa fie prezent intre titluri sau dupa ultimul titlu, pentru o structura clara. | Best Practice |
| Titluri goale | Pagina contine unul sau mai multe titluri fara continut text. | A |
| Camp de formular fara eticheta | Fiecare element de formular ar trebui sa aiba o eticheta text descriptiva. | A |
| Controale de formular grupate fara nume accesibil | Grupurile de elemente interactive trebuie sa aiba o eticheta care sa le explice scopul. | Best Practice |
| Element HTML este depreciat sau invechit | Elementele HTML invechite pot crea probleme de utilizare si ar trebui evitate. | Best Practice |
| Structura titlurilor nu este corecta | Unul sau mai multe niveluri de titlu au fost sarite, ceea ce afecteaza navigarea logica. | Best Practice |
| Element ascuns contine continut focalizabil | Un element ascuns cu aria-hidden="true" contine elemente ce pot primi focus, ceea ce poate fi confuz pentru utilizator. | A |
| Element interactiv subdimensionat sau prea apropiat | Elementele interactive trebuie sa aiba dimensiune sau spatiere suficienta pentru a fi accesate usor. | AA |
| Pagina nu incepe cu un titlu de nivel 1 | Un titlu h1 ar trebui sa fie primul pentru a oferi contextul paginii. | Best Practice |
| Pagina fara titluri | Nu exista elemente h1–h6 sau echivalente, ceea ce afecteaza structura si navigarea continutului. | Best Practice |
| Zoom-ul paginii este restrictionat | Utilizatorii nu pot mari textul din cauza setarilor viewport. | AA |
| Atribut ARIA necesar lipseste | Un element cu un anumit rol necesita atribute ARIA specifice care lipsesc. | A |
| Element scrollabil inaccesibil de la tastatura | O sectiune scrollabila nu poate fi operata folosind doar tastatura. | A |
| Lipsa linkului "Sari la continutul principal" | Utilizatorii ar trebui sa poata sari rapid la continutul principal printr-un link accesibil de la tastatura. | Best Practice |
| Celula de tabel fara context | Celulele >td< trebuie asociate cu celule >th< pentru ca cititoarele de ecran sa interpreteze corect datele. | A |
| Textul este taiat cand este redimensionat | Textul nu poate fi scalat pana la 200% fara a pierde continut, din cauza overflow: hidden. | AA |
| Textul nu este inclus intr-o zona ARIA | Textul vizibil sau perceput nu este inclus intr-un landmark ARIA, ceea ce afecteaza accesibilitatea. | ARIA |
| Eticheta vizibila si numele accesibil nu corespund | Numele accesibil ar trebui sa includa textul vizibil pentru consistenta si claritate. | A |
Tehnologii utilizate pentru accesibilitate
Accesibilitatea acestui site se bazeaza pe urmatoarele tehnologii pentru a functiona corect:
- HTML
- CSS
- Javascript
Metode de evaluare
Mondial Assistance (AWP P&C S.A., Sucursala pentru Austria) a evaluat accesibilitatea acestui site folosind urmatoarea metoda (sau metode):
- Autoevaluare: site-ul a fost evaluat intern de catre companie sau organizatie.
- Evaluare externa: site-ul a fost evaluat de o entitate externa care nu a fost implicata in procesul de proiectare si dezvoltare.
Procesul de feedback
Ne bucuram sa primim feedbackul dumneavoastra privind accesibilitatea acestui site. Va rugam sa ne contactati prin urmatoarea metoda:
E-mail: [email protected]
Imediat ce identificam orice neconformitate, deschidem un tichet pentru a o rezolva cat mai prompt posibil.
Reclamatii oficiale
Daca nu sunteti multumit de raspunsul nostru si, in calitate de consumator, doriti sa actionati conform legii nationale, aveti dreptul sa va adresati instantelor judecatoresti sau autoritatilor administrative competente pentru a va asigura ca prevederile nationale care transpun Directive (EU) 2019/882 privind cerintele de accesibilitate pentru servicii (sau legislatia internationala aplicabila) sunt respectate.
Actualizari ale declaratiei
Aceasta declaratie a fost creata la data de 25.06.2025.
MONDIAL ASSISTANCE (AWP P&C S.A., Sucursala pentru Austria) isi rezerva dreptul de a modifica aceasta declaratie oricand. Actualizarile vor fi publicate pe aceasta pagina.
Pentru informatii legate de planul de remediere al site-urilor noastre la nivel de grup, va rugam sa dati clic aici.