In situatia unei urgente sau al unui eveniment neprevazut in timpul calatoriei, ne asiguram ca primiti asistenta necesara, rapid si simplu, care sa va permita sa va continuati calatoria in siguranta. Va oferim consiliere in urmatoarele domenii:
- Siguranta:
Va informam cu privire la conditiile de securitate din tara in care calatoriti, avertismentele de calatorie si recomandarile de securitate ale Ministerului Afacerilor Externe sau ale celui mai apropiat consulat.
- Fonduri de calatorie si autoritati:
In cazul in care pasaportul sau alte documente de calatorie sunt pierdute sau furate, va vom ajuta sa obtineti documente de inlocuire. De asemenea, in cazul in care calatoria dumneavoastra este intarziata sau intrerupta sau daca va pierdeti fondurile alocate calatoriei si/sau aveti nevoie de fonduri suplimentare pentru cheltuieli neprevazute, va putem oferi sprijin.
Obiectivul nostru fundamental este acela de a va oferi suport imediat, 24 de ore din 24, oriunde v-ati afla in calatoria dumneavoastra.
In cazul unei imbolnaviri sau a unei urgente, veti putea contacta Centrala noastra de urgenta, care este diponibila 24/7. Indiferent unde va aflati in strainatate, puteti suna la +40 21 312 22 37 pentru a primi sprijin rapid si asistenta competenta. Acest serviciu este inclus in asigurarea dumneavoastra de calatorie in strainatate!