Informatii de actualitate 

Actualizare Iunie 2026

Razboiul din Orientul Mijlociu, aflat in desfasurare din 28 februarie 2026, afecteaza acoperirea disponibila din cadrul asigurarii dumneavoastra de calatorie si poate limita serviciile de asistenta pe care le putem oferi in aceasta regiune. Va rugam sa retineti ca Mondial Assistance nu ofera acoperire pentru pierderile rezultate direct sau indirect din razboi sau acte de razboi. Nu achizitionati aceasta asigurare pentru a acoperi pierderi cauzate de razboi sau evenimente similare razboiului. In plus, se aplica si alte conditii, limitari si excluderi, in conformitate cu termenii si conditiile politei de asigurare.

Daca aveti o calatorie rezervata pentru aceasta regiune, va rugam sa tineti cont de faptul ca mai multe tari si-au inchis partial sau total spatiul aerian. Aceasta situatie provoaca perturbari majore in traficul aerian international, incluzand anulari de zboruri, redirectionari sau intarzieri semnificative.

Va recomandam sa verificati in mod regulat statusul zborului si sa contactati compania aeriana sau agentia de la care ati achizitionat calatoria pentru informatii actualizate si optiuni disponibile.

Daca nu puteti calatori din cauza situatiei curente – de exemplu, daca zborul a fost anulat de compania aeriana sau de operatorul turistic – va rugam sa va adresati furnizorului de servicii de calatorie pentru posibilitati precum rambursarea, reprogramarea sau modificarea destinatiei.

Va rugam sa retineti ca asigurarea de calatorie nu acopera costurile daca decideti din proprie initiativa sa nu mai calatoriti sau sa va anulati calatoria. Pentru intrebari, consultati detaliile contractului de asigurare sau contactati-ne la:
Telefon: +4 021 312 22 36
E-mail: service.ro@mondial-assistance.at
Pentru a notifica o dauna folositi portalul nostru digital de servicii unde puteti inregistra cererea rapid si simplu.

Asistenta medicala ramane disponibila pentru probleme medicale neprevazute sau accidente. Va rugam sa aveti la indemana datele de contact din polita de asigurare pentru asistenta medicala:

+4 021 312 22 37 sau assistance.at@mondial-assistance.at

Recomandam sa respectati instructiunile autoritatilor locale si recomandarile Ministerului Afacerilor Externe, precum si sa urmariti mass-media locala pentru informatii actualizate.

Daca trebuie sa va modificati planurile de calatorie din cauza conflictului, contactati compania aeriana sau operatorul turistic. Acestia va pot pune la dispozitie cazare temporara pana cand va puteti continua calatoria.

Daca planurile dumneavoastra sunt afectate de situatia actuala, acoperirea asigurarii se extinde automat, fara costuri suplimentare, pana la intoarcerea dumneavoastra acasa. Va rugam sa verificati conditiile politei pentru detalii privind acoperirea, inclusiv asistenta medicala, pierderea bagajelor etc.

Echipele noastre depun toate eforturile pentru a va sprijini in aceasta perioada dificila. Monitorizam constant situatia, care evolueaza rapid, si colaboram cu experti din tarile afectate pentru a putea reactiona prompt la schimbari si pentru a va informa in timp util.

Daca aveti nevoie de ajutor sau aveti intrebari despre acoperirea asigurarii, ne puteti contacta la:
Telefon: +4 021 312 22 36; E-mail: service.ro@mondial-assistance.at sau prin portalul nostru digital de servicii.